Termos e condições

1. Descrição do serviço

A Colmeya é uma plataforma que permite a pilotos de drone agrícola criar um perfil profissional (drones e equipamentos, certificações, regiões de atuação, especialização em pulverização, mapeamento e/ou dispersão de biológicos, horas de voo, habilidades), conectar-se com outros pilotos, e usar ferramentas de apoio à operação: registro de voos importados via arquivo KML com geração automática de relatório e mapa da aplicação, calculadoras de campo (Delta T, volume de calda, teste de garrafa, número de tanques), consulta ao Índice Kp (atividade geomagnética) e um assistente com IA para dúvidas sobre produtos agrícolas registrados no MAPA e sobre o conteúdo do curso CAAR (ver Seção 6).

2. Cadastro, elegibilidade e responsabilidade da conta

Para usar a Colmeya você precisa ter no mínimo 18 anos e fornecer informações verdadeiras no cadastro e no perfil. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Documentos que você enviar (certificados, comprovantes) devem ser seus, verdadeiros e legíveis. A Colmeya pode remover ou solicitar a correção de qualquer informação de perfil que julgar falsa, enganosa ou que viole estes Termos.

A foto de perfil deve ser uma foto profissional sua, condizente com o contexto da Plataforma (ex.: retrato, foto em operação/campo) — não são permitidas fotos fora de contexto (memes, imagens de terceiros, personagens, paisagens sem você, ou qualquer imagem que não permita identificar você de forma profissional). O descumprimento desta regra pode resultar no banimento da conta.

3. Assinatura, pagamento e cancelamento

O acesso às ferramentas de Talhões, Operações/Relatório Art. 10, Autorizações de Voo (SARPAS), Relatório Mensal e demais Ferramentas é pago, com um período de teste gratuito de 30 dias a partir do cadastro. Após esse período, a continuidade do acesso depende de uma assinatura ativa (plano Individual ou plano Empresa, para times de 2 a 4 pilotos).

Os pagamentos são processados por um gateway terceiro (Kiwify) — a Colmeya não armazena dados de cartão de crédito. A cobrança é recorrente (mensal ou anual, conforme o plano escolhido) até que a assinatura seja cancelada. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso pago permanece ativo até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional, exceto em casos de reembolso/chargeback processados diretamente pela Kiwify, que revogam o acesso imediatamente.

Ao final do período pago — seja por cancelamento, por não renovação ou por chargeback/reembolso — você mantém, pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir dessa data, o direito de acessar em modo somente leitura os documentos e relatórios já gerados durante o período em que sua assinatura esteve ativa (Talhões, Operações e Relatório Art. 10, Autorizações de Voo, Relatório Mensal, propostas salvas da Planilha de Precificação, histórico de perguntas já respondidas pelo Assistente Aurora), conforme previsto em lei — esse direito vale mesmo que você tenha pago um único ciclo de cobrança. Esse acesso é sempre de leitura: não é possível criar, editar ou excluir novos registros, nem usar ferramentas que dependem de consulta em tempo real (clima, geocodificação, Índice Kp, novas perguntas ao Assistente Aurora) sem uma assinatura ativa. Após os 24 meses, o acesso a esse conteúdo também se encerra.

Contas com papel "admin" (equipe da própria Colmeya) são isentas do gate de pagamento.

4. Marketplace de serviços e cursos

A Colmeya vende, dentro da própria Plataforma, acesso a serviços e cursos próprios (regularização de empresa de pulverização/mapeamento, Curso CAAR, CCAA, CEAA, Curso de Piloto Prático), com preço cheio ou desconto para assinantes. Cada oferta do Marketplace pode ter condições específicas (carga horária, formato de entrega, prazo), informadas na própria página do item antes da compra.

5. Conteúdo enviado por você

Você é o único responsável pelo conteúdo que envia à Plataforma — dados de perfil, certificados, e arquivos KML de voos realizados. Arquivos KML de voo contêm dados operacionais da aplicação (coordenadas geográficas da área pulverizada, duração, volume) — ao enviá-los, você declara ter o direito de compartilhar essa informação (por exemplo, por ser o piloto responsável pela operação ou ter autorização do proprietário da área).

Você concede à Colmeya uma licença limitada para armazenar e processar esse conteúdo unicamente para operar as funcionalidades da Plataforma (gerar relatórios, PDFs e mapas para você) — a Colmeya não reivindica propriedade sobre o conteúdo que você envia.

6. Conexões entre pilotos, chat e visibilidade de dados

A Colmeya permite buscar outros pilotos e solicitar conexão. Seu telefone e e-mail nunca são exibidos a outros pilotos, nem mesmo com uma conexão aceita, e nunca aparecem em resultados de busca — só você mesmo tem acesso aos seus próprios dados de contato dentro da Plataforma.

Pilotos com conexão aceita podem conversar por um chat interno da Plataforma, que impede o envio de telefone e e-mail em texto dentro das mensagens. Esse bloqueio é um filtro automático de melhor esforço, não uma garantia absoluta — a Colmeya não gerencia, modera nem se responsabiliza por qualquer contato ou negociação que aconteça fora da Plataforma. Mensagens trocadas pelo chat ficam armazenadas e associadas aos dois pilotos participantes da conversa.

Solicitações de conexão têm um limite mensal (atualmente 5 por mês, renovável mediante assinatura de add-ons pagos com mais conexões ou conexões ilimitadas, conforme detalhado em /upgrade) — responder a uma solicitação recebida nunca é limitado.

7. Assistente Aurora (recursos de inteligência artificial)

O Assistente Aurora responde perguntas com base em produtos registrados no AGROFIT (MAPA) e no conteúdo do curso CAAR, usando um modelo de linguagem de terceiro para redigir a resposta a partir desses dados. As respostas têm caráter informativo e podem conter imprecisões — elas não substituem orientação de um engenheiro agrônomo, do fabricante do produto, nem a consulta direta à legislação e aos órgãos reguladores (MAPA, ANAC, DECEA). A decisão final sobre qualquer aplicação agrícola é sempre sua responsabilidade.

8. Uso aceitável

É proibido usar a Colmeya para fins ilícitos, para enviar documento falso ou de terceiro sem autorização, para assediar ou enganar outros pilotos, para tentar acessar dados de outra conta, ou para tentar contornar limites técnicos ou de segurança do serviço.

9. Propriedade intelectual

A marca Colmeya, o design da Plataforma e o software que a compõe pertencem à Colmeya. Estes Termos não transferem esses direitos a você. O conteúdo dos cursos vendidos no Marketplace é protegido e seu uso se limita ao que for descrito na oferta de compra.

10. Limitação de responsabilidade e disponibilidade

A Plataforma é fornecida "como está". Na máxima extensão permitida por lei, a Colmeya não se responsabiliza por indisponibilidade temporária, por decisões agronômicas ou operacionais tomadas com base em relatórios, cálculos ou respostas do Assistente Aurora gerados pela Plataforma, nem por falhas de serviços de terceiros dos quais a Colmeya depende (gateway de pagamento, provedor de mapas, provedor de IA).

11. Suspensão, cancelamento e alterações destes Termos

A Colmeya pode suspender ou encerrar o acesso de uma conta em caso de violação destes Termos ou uso indevido comprovado. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando pelo contato abaixo.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na própria Plataforma antes de entrarem em vigor.

12. Legislação aplicável e contato

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para pv9081@gmail.com.