Política de privacidade

1. Quais dados coletamos

Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto puro).

Perfil: telefone, cidade e regiões de atuação, especializações (pulverização, mapeamento, dispersão de biológicos), horas de voo, nome da empresa (quando aplicável), mês/ano de início no mercado, habilidades, drones/equipamentos cadastrados e foto de perfil.

Certificados: arquivos enviados por você (ex.: certificado de curso), que podem conter dados como nome completo e, em alguns casos, CPF, dependendo do documento emitido pela instituição de origem — tratamos qualquer arquivo enviado como potencialmente sensível (ver Seção 6).

Dados operacionais de voo: arquivos KML de voos que você importa (coordenadas geográficas da área de aplicação, duração, volume pulverizado), usados para gerar seus relatórios e mapas.

Mensagens de chat: o conteúdo das mensagens trocadas com pilotos que você tenha uma conexão aceita, armazenado e associado aos dois participantes da conversa (ver Seção 5).

Dados de assinatura: status e data de renovação do seu plano. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito — o pagamento é processado inteiramente pela Kiwify, nosso gateway de pagamento.

Não usamos nenhuma ferramenta de rastreamento publicitário ou análise de terceiros (ex.: Google Analytics, pixels de anúncio) — ver Seção 9 sobre cookies.

2. Como usamos os dados

Os dados são usados para operar as funcionalidades da Plataforma: autenticar seu acesso, exibir e permitir a edição do seu perfil, viabilizar a busca e a conexão entre pilotos, gerar seus relatórios/PDFs/mapas de operação, processar sua assinatura e liberar/revogar acesso pago, e enviar e-mails transacionais (boas-vindas, redefinição de senha).

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, nem os usamos para fins de publicidade.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato entre você e a Colmeya (art. 7º, V, da LGPD) para as funcionalidades essenciais da conta e da assinatura, e no seu consentimento (art. 7º, I) para informações opcionais de perfil que você escolhe preencher (ex.: empresa, habilidades).

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores estritamente necessários para operar a Plataforma, sob obrigação contratual de confidencialidade: Kiwify (processamento de pagamento — recebe apenas o necessário para identificar sua assinatura, nunca todo o seu perfil), provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos) e um provedor de modelos de linguagem (OpenRouter), que recebe somente o texto da sua pergunta ao Assistente Aurora no momento em que você a faz — não o restante do seu perfil.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Visibilidade entre pilotos e chat

Seu telefone e e-mail nunca aparecem em resultados de busca nem no seu perfil para outros pilotos, nem mesmo com uma solicitação de conexão aceita — essa regra é aplicada na origem dos dados (na resposta da própria API), não apenas escondida na tela.

Pilotos com conexão aceita podem conversar por um chat interno, que também bloqueia o envio de telefone e e-mail em texto dentro das mensagens (filtro automático de melhor esforço, sem garantia absoluta contra tentativas de burlar o filtro). A Colmeya não gerencia nem se responsabiliza por contato ou negociação que aconteça fora da Plataforma. O conteúdo das mensagens fica visível apenas para os dois pilotos participantes da conversa.

6. Armazenamento e segurança

Senhas são armazenadas com hash criptográfico (bcrypt); o link de redefinição de senha enviado por e-mail usa um token de uso único, e apenas seu hash fica gravado no banco de dados.

Sua foto de perfil fica em um espaço de armazenamento público (URL direta, já que é uma imagem destinada a ser vista por outros pilotos). Certificados ficam em um espaço de armazenamento privado, acessível apenas por um link temporário gerado sob demanda (validade de poucos minutos) — nunca por um link público permanente.

7. Retenção e exclusão de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo contato abaixo; dados de faturamento podem ser mantidos por mais tempo quando exigido por obrigação legal ou fiscal.

Se você já teve uma assinatura paga (mesmo que por um único período de cobrança), os documentos e relatórios gerados durante esse período (Talhões, Operações, Relatório Mensal, Propostas de Precificação salvas, histórico do Assistente Aurora) permanecem armazenados e acessíveis em modo leitura por 24 (vinte e quatro) meses a partir do fim do período pago, conforme previsto em lei — ver Termos e Condições, Seção 3. Uma solicitação de exclusão de conta apaga esses dados antes desse prazo, se for esse o seu pedido explícito.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente, a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos dados anteriormente, conforme o art. 18 da LGPD. Basta enviar o pedido para o contato abaixo.

9. Cookies

A Plataforma usa apenas um cookie estritamente necessário, para manter sua sessão de login ativa. Não usamos cookies de rastreamento publicitário nem de análise de comportamento de terceiros.

10. Menores de idade

A Colmeya não é direcionada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor forneceu dados pessoais à Plataforma, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Consentimentos do cadastro

"Autorizo o compartilhamento das informações preenchidas para fins de contratação e oportunidades relacionadas ao mercado" — este consentimento é o que permite que produtores rurais e empresas com acesso pago ativo, ou pilotos com quem você tenha uma conexão aceita, vejam seu perfil completo (drones, certificados, currículo, horas de voo) ao buscar pilotos na Plataforma, e entrem em contato para oportunidades de trabalho. Sem ele, seu perfil seria descoberto apenas por nome e cidade, como já detalhado na Seção 5. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo contato da Seção 12, mas isso reduz sua visibilidade para novas oportunidades.

"Todas as informações inseridas são corretas e fidedignas e autorizo o cadastro das informações aqui inseridas e a manutenção das mesmas na base de dados da Plataforma Colmeya" — é o consentimento básico, exigido de todo cadastro (piloto, produtor rural ou empresa prestadora), para que possamos armazenar e manter os dados que você preencheu, e a sua declaração de que essas informações são verdadeiras. A base legal de tratamento correspondente está detalhada na Seção 3.

12. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na própria Plataforma com antecedência, e a data no topo desta página sempre reflete a versão vigente.

13. Contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais, ou dúvidas sobre esta Política, podem ser enviadas para pv9081@gmail.com.